ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция от 30 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования сайта Leskraft, его личного кабинета и иных доступных пользователю функций.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕСКРАФТ» (далее — Администратор) и физическим лицом, использующим Сайт (далее — Пользователь).

1.2. Сведения об Администраторе:

• полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕСКРАФТ»;
• ОГРН 1132308017698;
• ИНН 2308205621;
• адрес: 350049, Краснодарский край, город Краснодар, улица имени Бабушкина, дом 189, офис 404;
• телефон: 8 800 100-47-96;
• телефоны/факс: +7 861 252-23-63, +7 861 252-44-96, +7 861 252-44-75;
• электронная почта: info@leskraft.ru, office@leskraft.ru.

1.3. Сайт — интернет-ресурс Lescraft, размещенный по адресу https://www.leskraft.ru/, включая его программное обеспечение, базы данных, графическое оформление, тексты, изображения и доступные пользователю функции.

1.4. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный после регистрации или авторизации и предназначенный для оформления и просмотра заказов, сохранения пользовательских настроек и использования иных доступных функций.

1.5. Учетная запись — совокупность сведений о Пользователе и данных авторизации, используемых для доступа к Личному кабинету.

1.6. Соглашение регулирует использование Сайта и Личного кабинета. Условия приобретения товаров определяются отдельной Публичной офертой. Порядок обработки персональных данных описывается в Политике в отношении обработки персональных данных. Необходимые согласия Пользователя оформляются отдельно от настоящего Соглашения.

2. Принятие Соглашения

2.1. Соглашение является предложением Администратора заключить договор об использовании Сайта и его функций на изложенных ниже условиях.

2.2. Пользователь принимает Соглашение путем совершения одного из следующих действий:

• регистрации или авторизации на Сайте;
• установки отметки о принятии Соглашения, если такая отметка предусмотрена интерфейсом;
• начала использования функции Сайта, перед применением которой Пользователю была предоставлена ссылка на Соглашение и ясно сообщено, что продолжение означает его принятие.

2.3. Простое ознакомление с общедоступными страницами Сайта без регистрации, направления форм и использования персонализированных функций не означает предоставления Пользователем согласия на обработку персональных данных, получение рекламы или принятия Публичной оферты.

2.4. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью. Несовершеннолетнее лицо вправе использовать Сайт в пределах своей дееспособности либо с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законом.

2.5. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он не должен регистрировать Учетную запись и использовать функции, для которых требуется принятие Соглашения.

3. Назначение и использование Сайта

3.1. Администратор предоставляет Пользователю безвозмездную, ограниченную, неисключительную и непередаваемую возможность использовать Сайт в пределах его доступной функциональности и в личных законных целях.

3.2. На Сайте Пользователю могут быть доступны:

• просмотр каталога, характеристик, цен и наличия товаров;
• поиск и сравнение товаров;
• добавление товаров в избранное и корзину;
• регистрация и использование Личного кабинета;
• оформление и просмотр заказов;
• расчет или согласование доставки;
• направление вопросов, обращений и претензий;
• получение сервисных сообщений;
• иные функции, доступные в интерфейсе.

3.3. Перечень и устройство функций могут изменяться по мере развития Сайта. Изменения не должны нарушать уже возникшие обязательства Администратора перед Пользователем и права Пользователя, установленные законодательством.

3.4. Информация о товарах, ценах, наличии, доставке и оплате предоставляется в соответствующих разделах Сайта. Юридически значимые условия покупки определяются Публичной офертой и условиями конкретного заказа.

3.5. Отдельные информационные материалы Сайта могут содержать рекомендации по выбору, хранению, монтажу или использованию товара. Такие материалы носят общий характер и не заменяют обязательные инструкции изготовителя, проектную документацию или консультацию профильного специалиста, когда она необходима.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для использования отдельных функций Пользователь проходит регистрацию с использованием адреса электронной почты и авторизуется предусмотренным на Сайте способом.

4.2. При регистрации Пользователь предоставляет сведения, запрошенные интерфейсом и необходимые для создания Учетной записи. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно актуализировать их.

4.3. Администратор не вправе требовать сведения, не соответствующие заявленным целям использования Личного кабинета или являющиеся избыточными по отношению к таким целям.

4.4. Доступ к Личному кабинету осуществляется с использованием адреса электронной почты и пароля, ссылки или кода подтверждения, направленного на этот адрес, в зависимости от реализованного на Сайте способа авторизации.

4.5. Пользователь обязан:

• обеспечивать сохранность данных доступа;
• не передавать одноразовые коды и пароль посторонним лицам;
• не предоставлять доступ к своей Учетной записи третьим лицам;
• незамедлительно сообщить Администратору о подозрении на несанкционированный доступ.

4.6. Действия, совершенные после корректной авторизации, предполагаются совершенными Пользователем, пока Администратору не стало известно или не должно было стать известно о неправомерном доступе. Это положение не освобождает Администратора от обязанности обеспечивать безопасность Сайта и учитывать представленные Пользователем доказательства несанкционированного доступа.

4.7. Пользователь вправе иметь одну Учетную запись, если интерфейс Сайта или отдельные правила прямо не предусматривают иное.

4.8. Пользователь может обратиться к Администратору с требованием исправить сведения Учетной записи, восстановить доступ, прекратить ее использование или удалить ее. Удаление Учетной записи не влечет автоматического удаления сведений, которые Администратор обязан или вправе хранить для исполнения заказа, бухгалтерского и налогового учета, разрешения споров и выполнения иных требований закона.

4.9. Порядок удаления Учетной записи и персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и применимым законодательством.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• использовать Сайт в соответствии с Соглашением;
• получать доступ к сведениям своей Учетной записи и заказов;
• обращаться в службу поддержки;
• исправлять предоставленные сведения доступными способами;
• прекратить использование Сайта и потребовать удаления Учетной записи;
• реализовывать права потребителя и субъекта персональных данных независимо от прекращения использования Сайта.

5.2. Пользователь обязан:

• соблюдать законодательство Российской Федерации, Соглашение и условия конкретных функций;
• предоставлять достоверные сведения;
• уважать права Администратора, других пользователей и третьих лиц;
• не использовать Сайт способом, нарушающим его работу или безопасность;
• не предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к учетным записям, программному коду, базам данных и закрытым разделам;
• не распространять вредоносный код и не использовать автоматизированные средства, создающие чрезмерную нагрузку на Сайт;
• не выдавать себя за другое лицо и не вводить Администратора или других пользователей в заблуждение.

5.3. Пользователь не вправе без разрешения Администратора использовать программные средства для массового автоматизированного сбора информации с Сайта, если такое использование выходит за рамки обычной индексации общедоступной информации поисковыми системами или иных разрешенных законом действий.

5.4. Пользователь несет ответственность за законность сведений и материалов, которые он предоставляет или размещает на Сайте, в пределах, установленных законодательством.

6. Интеллектуальные права Администратора и третьих лиц

6.1. Исключительные права на Сайт, его программное обеспечение, базы данных, дизайн, фирменное наименование, товарные знаки и размещенные Администратором материалы принадлежат Администратору либо соответствующим правообладателям.

6.2. Пользователь вправе просматривать и использовать материалы Сайта в личных некоммерческих целях в пределах обычной функциональности Сайта.

6.3. Копирование, переработка, распространение, публичное размещение или коммерческое использование материалов Сайта допускаются с согласия правообладателя либо в случаях, прямо разрешенных законодательством.

6.4. Ссылки на Сайт допускаются при условии, что они не вводят пользователей в заблуждение относительно владельца ресурса, источника информации или связи Администратора с третьими лицами.

7. Заказы и расчеты

7.1. Пользовательское соглашение не является публичной офертой о продаже товаров и не заменяет ее.

7.2. Выбор товара, оформление, оплата, доставка, приемка, возврат и предъявление требований регулируются Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

7.3. Добавление товара в избранное или корзину само по себе не резервирует Товар и не заключает договор купли-продажи.

7.4. Цена и наличие повторно проверяются при переходе к оформлению заказа. После заключения договора изменение его условий допускается в порядке, установленном Публичной офертой и законодательством.

8. Персональные данные и cookie

8.1. Администратор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством и Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

8.2. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных. Когда правовым основанием конкретной обработки является согласие, оно запрашивается отдельно и должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

8.3. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя, могут обрабатываться на соответствующем договорном основании без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

8.4. Сведения об используемых cookie, технических идентификаторах и аналитике приводятся в Политике в отношении обработки персональных данных либо отдельном документе о cookie.

8.5. Если использование необязательных cookie или аналогичных технологий основано на согласии, Пользователю предоставляется предусмотренный интерфейс выбора. Отказ от необязательных технологий не должен препятствовать использованию основных функций Сайта, кроме функций, объективно зависящих от соответствующей технологии.

9. Сервисные и рекламные сообщения

9.1. Администратор вправе направлять Пользователю сообщения, необходимые для работы Учетной записи, обеспечения безопасности, восстановления доступа, оформления и исполнения заказа, доставки, возврата и ответа на обращение.

9.2. Сервисные сообщения не должны содержать рекламу, не связанную с исполнением соответствующего запроса или договора.

9.3. Принятие Соглашения, регистрация Учетной записи или оформление заказа сами по себе не являются согласием на получение рекламы.

9.4. Рекламные email, SMS, сообщения в мессенджерах и рекламные звонки осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия, когда оно требуется законодательством. Пользователь вправе отказаться от рекламы предусмотренным в сообщении способом или обратившись к Администратору.

10. Ограничение и прекращение доступа

10.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта и обратиться к Администратору для удаления Учетной записи.

10.2. Администратор вправе временно ограничить доступ к Учетной записи, если:

• имеются основания полагать, что доступ получен посторонним лицом;
• действия создают угрозу безопасности Сайта, Пользователей или третьих лиц;
• Пользователь существенно или неоднократно нарушает Соглашение или законодательство;
• ограничение необходимо для исполнения требования уполномоченного государственного органа или судебного акта.

10.3. Если обстоятельства позволяют, Администратор уведомляет Пользователя о причине ограничения и способе восстановления доступа.

10.4. Администратор вправе удалить Учетную запись при существенном или повторном нарушении Соглашения, после требования Пользователя либо по иным предусмотренным законом основаниям. Удаление Учетной записи не прекращает действующие договоры купли-продажи, гарантийные обязательства и не лишает Пользователя права предъявлять требования.

10.5. Администратор не вправе использовать ограничение или удаление Учетной записи для уклонения от исполнения обязательств перед Пользователем.

11. Работа Сайта и ответственность

11.1. Администратор стремится обеспечивать доступность и корректную работу Сайта, однако не гарантирует полное отсутствие технических перерывов, ошибок и несовместимости с отдельными устройствами или программным обеспечением.

11.2. Администратор вправе проводить профилактические и технические работы. По возможности информация о существенных плановых перерывах публикуется заранее.

11.3. Администратор отвечает за нарушение обязательств и причиненный вред при наличии предусмотренных законом оснований. Никакое положение Соглашения не ограничивает права потребителя или ответственность Администратора по сравнению с обязательными требованиями законодательства.

11.4. Администратор не несет ответственности за нарушения, возникшие вследствие действий Пользователя, неисправности его оборудования или связи, неправомерных действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы, если докажет соответствующие обстоятельства и причинную связь.

11.5. Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Администратор не определяет содержание и правила таких ресурсов, если иное прямо не указано. Переход на внешний ресурс не означает автоматического одобрения его содержания или принятия ответственности за действия его владельца.

12. Изменение Соглашения

12.1. Соглашение действует с момента принятия Пользователем до прекращения использования соответствующих функций или замены новой редакцией в установленном порядке.

12.2. Администратор вправе изменять Соглашение на будущее время в связи с развитием Сайта, изменением законодательства или бизнес-процессов.

12.3. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты. Если изменения существенно затрагивают права или обязанности зарегистрированного Пользователя, Администратор уведомляет его доступным способом до вступления таких изменений в силу и при необходимости запрашивает принятие новой редакции.

12.4. Новая редакция не изменяет условия уже заключенных договоров купли-продажи и не лишает Пользователя ранее возникших прав.

12.5. Продолжение обычного просмотра общедоступных страниц после изменения Соглашения не считается согласием на новые цели обработки персональных данных, рекламные сообщения или иные действия, для которых законом требуется отдельное согласие.

13. Обращения и разрешение споров

13.1. По вопросам использования Сайта Пользователь может обратиться:

• по адресу: 350049, Краснодарский край, город Краснодар, улица имени Бабушкина, дом 189, офис 404;
• по электронной почте: info@leskraft.ru или office@leskraft.ru;
• по телефону: 8 800 100-47-96;
• через форму обратной связи на Сайте.

13.2. Обращение должно содержать сведения, достаточные для его рассмотрения и идентификации соответствующей Учетной записи или действия, если такая идентификация необходима.

13.3. Стороны стремятся разрешать разногласия путем переговоров. Пользователь вправе обратиться в суд или уполномоченный государственный орган в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13.4. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Условие об исключительной подсудности по месту нахождения Администратора не устанавливается.

14. Реквизиты Администратора

Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕСКРАФТ»
ОГРН: 1132308017698
ИНН: 2308205621
Адрес: 350049, Краснодарский край, город Краснодар, улица имени Бабушкина, дом 189, офис 404
Телефон: 8 800 100-47-96
Телефоны/факс: +7 861 252-23-63, +7 861 252-44-96, +7 861 252-44-75
Электронная почта: info@leskraft.ru, office@leskraft.ru